A assessoria de imprensa é um departamento de auxílio a diversas áreas da empresa. E, com uma grande quantidade de informações que chegam – sejam de engenharia, vendas, compras, recursos humanos ou produção – sempre são canalizadas. E é isso que a área de comunicação deve fazer: se encarregar de verificar o departamento e a pessoa certa para providenciar as informações.

Mas, antes de falarmos sobre a Assessoria da FIAT e os seus planos para a mesma vamos informar como deve ser o relacionamento da assessoria de uma empresa com a mídia e o que devem fazer para conseguir, mesmo em situações de crise, o apoio e ajuda da imprensa para reverter determinados problemas e não ser evidenciado pela mídia negativamente.

O trabalho de relacionamento com a mídia pressupõe vários atributos e, em muitos casos, pode ser ótimo, mesmo quando material algum foi publicado. A proposta moderna, inteligente é abrir canais, apresentar as fontes da organização, subsidiar o trabalho da imprensa, estabelecer uma parceria permanente. A boa organização não é aquela que apenas divulga releases, mas que dialoga com os jornalistas e veículos, conhece as suas demandas e que, por isso, não perde tempo encaminhando informações irrelevantes para as redações.

Os jornalistas não podem ser vistos como mediadores de um processo simples de veiculação, mas como profissionais que gostam de estar bem informados e que, mais do que releases precisam de informação qualificada, necessitam de fontes e, como todo ser humano, valorizam os relacionamentos.

Avaliar o trabalho de assessoria de imprensa implica levar em conta esses pressupostos, o que não significa que não se deva analisar o material publicado. Uma análise que não se limita apenas a somar espaço de divulgação, mas a entendê-lo em seus detalhes, sob uma perspectiva estratégica que contempla também, comparativamente, a avaliação dos concorrentes, é fundamental.

           Para uma melhor comunicação a área de comunicação da Fiat deve responder diretamente a diretoria, em razão de a sua própria atividade já estar ligada ao cargo. Porque os Diretores, Vice-presidentes e Presidentes são os porta-vozes da empresa e, por isso são as pessoas que mais têm contato com a imprensa.

          A importância de estar sempre respondendo ao Vice-presidente ou ao Presidente, é que ao se reportar às áreas de marketing ou de recursos humanos, há um desvio de visão. A comunicação social é ágil e deve ter o suporte da cúpula da empresa – do presidente ou superintendente.          

          Periodicamente, pessoas com mais contato com a imprensa devem passar por treinamentos a fim de melhorar seu atendimento, além de tomar conhecimento da forma correta de lidar com os jornalistas externos. Para auxiliar as pessoas que não são habituadas a falar com a imprensa, existe o media training.

          Esse treinamento é realizado pelos próprios profissionais da área de comunicação. Existem casos que exigem apenas uma conversa explicativa.

          Quando é um diretor, o processo é mais complexo. É necessário que ele se habitue e conheça todas as ferramentas para saber como se comportar diante de uma entrevista.

Repórter: Thais Caroline Figueiredo de Oliveira

Fonte: Sociedade Pestalozzi de São Paulo

Programa: PRR II                               

Data: 08/09/2008                                   

Retranca:                                              

Fonte: Nathalia Souza

Assistente de Desenvolvimento Institucional (DI)

Contatos:       Direto:

Entrevista ao vivo: 08.09.08                

Via fone:

Horário: 13hs                                     

Tempo previsto: 5 a 10 minutos

Objetivos:

Saber qual a missão da Instituição hoje;

Saber qual a meta pretendida;

Saber se existem algumas barreiras;

Saber o que a Instituição oferece às crianças e adolescentes;

Histórico:

Fundada em 15 de Setembro de 1952, a Sociedade Pestalozzi de São Paulo é uma Instituição Beneficente de Utilidade Pública, ou seja, sem fins lucrativos, que atende a crianças, adolescentes e adultos com deficiência intelectual de famílias carentes, proporcionando tratamentos clínicos, escolaridade e capacitação profissional.

Ao longo destes anos já realizou mais de um milhão de atendimentos no Centro de Tratamento e Diagnóstico. Em sua escola especial, já atendeu a 9 mil alunos e em oficinas profissionalizantes, já capacitou dezenas de jovens com deficiência intelectual para o mercado de trabalho.

São atendidos, atualmente, 500 crianças e jovens, sendo que os serviços da Instituição estendem-se também às famílias e à comunidade. São proporcionadas terapias em diversas áreas clínicas, ensino fundamental (1ª a 4ª série), treinamentos, encaminhamentos profissionalizantes, além de desenvolver algumas atividades, como: Artes Plásticas, Culinária e Lazer e Recreação.

Há uma fila de espera para ingresso, e a maior necessidade dessa Instituição é mobilizar recursos financeiros que permitam ampliar o número de atendimentos especializados, reduzindo a espera por tratamentos.  

A atuação da Instituição é referência para a construção de uma sociedade inclusiva, gerando benefícios ilimitados à comunidade, com a disseminação de informações, suporte às famílias e formação de profissionais.

 O reconhecimento das ações por eles desenvolvidas é confirmado por meio de diversas premiações recebidas, como por exemplo, o Prêmio Bem Eficiente, que os escolheu como uma das cinqüenta entidades mais bem administradas do país por duas vezes, nos anos de 1999 e 2004.

A assessoria da Instituição se inspirou na figura de uma abelha para traduzir e justificar o nome da Sociedade Pestalozzi, pois contempla as características necessárias para transmitir a proposta da Instituição e remete ao único estilo de vida capaz de tornar melhor o nosso futuro, que é viver em sociedade. Considerando o intuito de levar a mensagem que compreende: trabalho em equipe; organização; produção de resultados; seriedade; igualdade; aprendizado; cuidado com o próximo e a colaboração para uma sociedade inclusiva.

A Sociedade Pestalozzi conta hoje com a ajuda e o apoio do CDT (Centro de Diagnóstico e Tratamento) e o CADIA (Centro de Apoio ao Deficiente Intelectual Adulto) que são muito importantes para o tratamento das crianças e adolescentes com deficiência.

Perguntas:

1) Qual a missão hoje da Sociedade Pestalozzi e o que ela pode agregar às crianças e jovens deficientes?

2)  Qual a meta que a Sociedade Pestalozzi busca ou já alcançou?

3) Sabendo que na Sociedade Pestalozzi a saúde e o bem estar estão em primeiro lugar, em que o CDT pode auxiliá-los?

4) O que a escola da Sociedade Pestalozzi oferece, em que se baseia, qual o seu objetivo e proposta de ensino com relação aos alunos?

5)  Como as pessoas interessadas podem se tornar voluntárias?  

6) Você acredita que uma pessoa se tornar voluntária pode ajudar bastante a sociedade? Se sim, em que essas pessoas podem contribuir?

7)  Fale um pouco sobre o CADIA e o que ele oferece à Sociedade Pestalozzi?

 Richard Nixon, ex-presidente dos Estados Unidos, na década de 70, tentava ser reeleito. No dia 17 de junho de 1972, cinco homens de seu partido (Republicano), arrombaram a sede do partido rival (Democrata).

              Os objetivos desses agentes republicanos eram de espionar esta sede e desestabilizar a campanha de oposição dos democratas. Só que a polícia foi chamada por vigias do local e acabaram presos os cinco que faziam a espionagem pela madrugada. Esta notícia se alastrou por todos os jornais americanos, porém por falta de provas, perdeu a consistência e acabou sendo esquecido provisoriamente pela imprensa.

              O caso somente tomou proporções maiores quando o jornal americano “The Washington Post”, ilustrado abaixo, investigou profundamente os fatos e chegou à conclusão de que o presidente Richard Nixon tinha conhecimento e estava envolvido no caso.

              Isso tudo gerou no maior escândalo político da história dos Estados Unidos, conhecido até hoje por Watergate (nome do edifício da sede dos democratas). Quanto mais Nixon tentava impedir as investigações e abafar o caso, mais complicado ele ficava. Até que no dia 07 de agosto de 1974 foi obrigado a renunciar ao cargo de mandatário da maior potência capitalista do mundo para escapar do impeachment.

            Quem passou a assumir a presidência dos Estados Unidos foi o vice-presidente Gerald R. Ford que acabou estranhamente por perdoar todos os seus antecessores, incluindo Nixon, de todas as acusações relacionadas ao caso Watergate.

            O caso foi abafado por falta de provas e a mídia não deu tanta atenção por não haver novos indícios, nem vestígios.

            No dia 31 de maio de 2005, foi confirmado pelo jornal “Washington Post” que o segundo homem da hierarquia do FBI na época, Mark Felt, hoje com 91 anos e vivendo na Califórnia com parte de sua saúde mental e física afetada, é a fonte secreta (Garganta Profunda) que passou as informações do caso Watergate. Bob Woodward que foi um dos dois repórteres do jornal que investigaram e denunciaram o caso na década de 70, confirmou a notícia, mantida em sigilo por mais de 30 anos.

           Essa confirmação aconteceu horas depois que Felt revelou o segredo em uma entrevista publicada na revista “Vanity Fair”. Até o ano de 2002, segundo essa revista, Felt escondeu o segredo até mesmo da própria família. 

GESTAULT 

Análise da imagem em que aparecem os dois repórteres na biblioteca

             A cena na biblioteca em que a câmera vai subindo diante dos repórteres deixando-os pequenos fez-me perceber que, embora eles não fizessem parte do caso (conhecido como Watergate), estavam neles inseridos a partir daquele momento, por toda a história.

            Onde quer que seja contado, pesquisado ou investigado o caso, os dois repórteres são e sempre serão mencionados e, talvez no momento em que estão na biblioteca pode passar pela mente de ambos o pensamento de que está diante deles um caso de grande repercussão mundial em oposição às suas próprias insignificâncias perante o ocorrido.

           Percebo também, que os repórteres deslumbravam o maior furo de reportagem de todos os tempos e que poderia ser uma grande oportunidade de serem reconhecidos profissionalmente, através de incríveis descobertas, capaz de solidificar suas carreiras.